Fortrolighedspolitik

1. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler oplysninger, som du giver os direkte, f.eks. når du:

• Udfylder vores spørgeskema til sundhedsvurdering
• Kontakter os for at få rådgivning
• Abonnerer på vores nyhedsbrev
• Kommunikerer med os via e-mail eller telefon

Personlige oplysninger

De typer personlige oplysninger, vi kan indsamle, omfatter:

• Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefon, adresse)
• Sundhedsoplysninger relateret til ledproblemer
• Kostpræferencer og -restriktioner
• Oplysninger om livsstil og aktivitet
• Sygehistorie relevant for ernæringsplanlægning

Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle:

• IP-adresse og placeringsoplysninger
• Browsertype og -version
• Besøgte sider og tid brugt på siden
• Oplysninger om henvisende hjemmeside
• Enhedsoplysninger

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at:

• Levere personlige ernæringsprogrammer og konsultationer
• Kommunikere med dig om vores tjenester
• Besvare dine forespørgsler og anmodninger
• Forbedre vores hjemmeside og tjenester
• Sende dig relevante sundheds- og ernæringsoplysninger
• Overholde juridiske forpligtelser
• Beskytte vores rettigheder og forhindre svindel

3. Deling og videregivelse af oplysninger

Vi sælger, handler eller på anden måde overfører ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter, undtagen som beskrevet i denne politik:

Tjenesteudbydere

Vi kan dele dine oplysninger med pålidelige tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores websted og levere tjenester, herunder:

• Webhostingudbydere
• E-mail-tjenesteudbydere
• Betalingsformidlere
• Analytikudbydere

Juridiske krav

Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves af loven eller som svar på:

• Retskendelser eller juridiske processer
• Offentlige undersøgelser
• Beskyttelse af vores rettigheder og ejendom
• Forebyggelse af svindel eller ulovlige aktiviteter

Sundhedspersonale

Med dit samtykke kan vi dele relevante sundhedsoplysninger med dine sundhedsudbydere for at sikre koordineret pleje.

4. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod:

• Uautoriseret adgang eller offentliggørelse
• Utilsigtet tab eller ødelæggelse
• Ondsindede angreb
• Ulovlig behandling

Ingen metode til transmission via internettet eller elektronisk lagring er dog 100 % sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at:

• Levere vores tjenester til dig
• Overholde juridiske forpligtelser
• Løse tvister
• Håndhæve vores aftaler

Sundhedsoplysninger opbevares typisk i 7 år i overensstemmelse med kravene til opbevaring af sundhedsjournaler.

6. Dine rettigheder og valg

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

Adgang og rettelse

Du kan anmode om adgang til dine personlige oplysninger og anmode om rettelse af unøjagtige data.

Sletning

Du kan anmode om sletning af dine personlige oplysninger, underlagt lovmæssige og legitime forretningskrav.

Overførbarhed

Du kan anmode om en kopi af dine personlige oplysninger i et overførbart format.

Kommunikationspræferencer

Du kan til enhver tid fravælge markedsføringskommunikation ved at:

• Klikke på afmeldingslinks i e-mails
• Kontakte os direkte
• Opdatere dine præferencer i din konto

7. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at:

• Husk dine præferencer
• Analysere webstedstrafik og -brug
• Forbedre brugeroplevelsen
• Levere målrettet indhold

Du kan kontrollere cookieindstillingerne via dine browserpræferencer. For mere information, se vores cookiepolitik..

8. Links til tredjeparter

Vores websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for disse eksterne websteds praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger eller indhold. Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikkerne for alle tredjepartswebsteder, du besøger.

9. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 18 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 18 år, sletter vi straks disse oplysninger.

10. Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan overføres til og behandles i andre lande end dit bopælsland. Disse lande kan have andre love om databeskyttelse. Vi sikrer, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine oplysninger under sådanne overførsler.

11. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved at:

• Offentliggøre den opdaterede politik på vores websted
• Sende en e-mail-meddelelse til registrerede brugere
• Vise en meddelelse på vores hjemmeside

Din fortsatte brug af vores tjenester efter ændringernes ikrafttræden udgør en accept af den opdaterede politik.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os:

Vi vil besvare din forespørgsel inden for 30 dage efter modtagelsen.

13. Gældende lov

Denne privatlivspolitik er underlagt lovgivningen i Alberta, Canada, og gældende føderal canadisk lovgivning om privatlivets fred, herunder loven om beskyttelse af personoplysninger og elektroniske dokumenter (PIPEDA).